Працює на штучному інтелекті: відповідає в Telegram за секунди, підбирає вільний час, записує, переносить і скасовує прийоми. Записи одразу в календарі й таблиці, а лікар чи майстер отримує сповіщення.
Це приклад: бот вигаданої стоматології «Посмішка». Запишіться до «лікаря» так, як це зробив би ваш клієнт, — справжнього запису не буде.
Люди обирають того, хто відповів першим. А більшість повідомлень приходить тоді, коли адміністратор зайнятий або вже пішов додому.
Повідомлення лежать без відповіді до ранку. Частина клієнтів не чекає.
Телефон, пацієнти на рецепції, каса — переписки в месенджерах відкладаються.
Ціни, адреса, графік, «чи боляче» — десятки разів на день вручну.
Записали в блокнот, забули внести, переплутали час — і клієнт приходить у зайняте вікно.
Підставте свої цифри. Розрахунок наближений, але показує порядок суми.
Клієнт пише як звик — «завтра зранку», «на 12», «болить зуб». Бот розуміє і не змушує тиснути кнопки.
Бачить розклад кожного спеціаліста, не допускає накладок і пропонує найближчі варіанти, якщо час зайнятий.
Знаходить запис за номером телефону, перепитує і звільняє час для інших.
Кожен новий запис, перенесення чи уточнення (наприклад, алергія) одразу приходить лікарю чи майстру в Telegram.
Усі записи, перенесення і скасування — у Google Таблиці. Видно, скільки звернень і записів за місяць.
Номер телефону, графік, обідню перерву і зайнятість спеціаліста бот перевіряє за чіткими правилами. Він не скаже «записала», якщо запис не збережено.
Віртуальний адміністратор не замінює людину на рецепції — він бере на себе переписки, щоб вона займалася клієнтами на місці.
| Адміністратор | Віртуальний адміністратор | |
|---|---|---|
| Графік | Робочі години | 24/7, включно з вихідними |
| Швидкість відповіді | Від кількох хвилин до ранку | Кілька секунд |
| Кілька діалогів одночасно | По черзі | Скільки завгодно |
| Лікарняні й відпустки | Бувають | Немає |
| Облік записів | Вручну | Автоматично в календарі й таблиці |
| Вартість | Зарплата + податки | Фіксована абонплата |
Ви не купуєте «бота й до побачення». Ми налаштовуємо його під ваш бізнес і далі стежимо, щоб він працював і ставав кращим.
Платите, тільки якщо залишаєтесь. Ми налаштовуємо бота, і 14 днів він безкоштовно працює з вашими клієнтами. На 15-й день ви вирішуєте: залишаєтесь — оплачуєте запуск і перший місяць; не підійшло — відмовляєтесь і нічого не платите. Умова діє для перших 5 клієнтів.
Витрати на штучний інтелект входять в абонплату: до 300 діалогів на місяць у Базовому і до 500 — у Розширеному. Якщо звернень більше — індивідуальний розрахунок.
Ви розповідаєте про послуги, ціни, спеціалістів і як зараз ведете записи.
Ми підключаємо ваш календар і таблицю, навчаємо бота вашим правилам і текстам.
Ви з командою пишете боту як клієнти. Ми виправляємо все, що не сподобалось.
Бот відповідає реальним клієнтам. Перші тижні ми особливо уважно стежимо за діалогами.
Напишіть боту вигаданої клініки як клієнт: запишіться, перенесіть, скасуйте. Якщо сподобається — обговоримо, як це працюватиме у вас.